時代に逆行！洋室を和室（畳）にリフォームした理由とその内容とは？

コメントをどうぞ！

1. ポン太 より:

   2017年6月29日 12:53 PM

   あかねさん、こんにちは。
   ふらっと見に来て、コメントのやり取りを拝見しました。
   リフォームって、思ったより大変なんですね。
   毎日業者を見張るわけにもいかないし、かといって、まこさんのような例があると知ってしまったら、心配でソワソワしちゃいます。
   だから、心から信頼できる業者を見つけようと思いました。
   すご〜く勉強になりました。
   ありがとうございました^_^
   今後も、時々寄らせていただきますね！

   返信
   • アカネ（管理人） より:

     2017年6月29日 2:54 PM

     ポン太様
     こんにちは！コメントいただき、ありがとうございます(^^)

     そうですね～、家を新築する場合もそうなんでしょうが、営業担当者だけではなく、実際に工事をする職人さんとの意思疎通というか情報共有が難しいところですよね。
     そのあたりは、比較的大手の方が安心できるのかなぁなんて思いました。
     私が依頼したリフォーム会社はどちらかというと小さい規模だったので、社長が営業や事務を兼務していて、日々忙しくて手が回っていない様子でした(^_^;)
     ポン太様も、よいリフォーム業者を見つけられますように・・・！

     最近、ブログ更新が滞っておりますが、まだまだ続けていく気満々ですので、是非またのぞきに来てください^_^

     返信
2. まこ より:

   2017年6月19日 4:08 AM

   アカネさん
   先日は長々とコメントしてしまい、ごめんなさい！

   その後の報告です。
   リフォーム会社からの報告と説明を受けました。
   表現がビミョーでハッキリしないところはありますが、
   「虚偽報告」など認めてくれ、真摯な謝罪だと感じました。
   営業担当の上司は家に来て下さり、
   工事担当の上司からは電話がありました。
   後日、現地での確認日に、お二方も来られるそうです。
   社内でも今後、こういった問題が発生しないよう話し合いをしているようです。

   残念なことではあったけど、しっかり対応もしてくれているので、
   今回のところは・・・といった感じです。

   そして破られてしまった襖たちは、結局、
   全て張替えてもらうことになりました。
   襖屋さんは元のカタチに近づくよう修復をして下さっていましたが、
   古くささ（良さ）はなく、かえって複雑な気持ちになりました。
   なので、今までの思い出の「柄」は無くして、
   全て「無地」にしてもらうことになりました。
   実際に現地で張り替えられた襖を見ると、寂しさがあるかもしれませんが、
   気持ちを切り替えることができればいいなと思っています。

   何度も何度も長々とコメントしてしまい、
   またアカネさんにもいろいろご心配おかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

   できれば、またお邪魔させていただきたいです。

   返信
   • アカネ（管理人） より:

     2017年6月23日 5:59 AM

     まこさん
     こんにちは！返信がおそくなりすみません。
     リフォーム会社から、「虚偽報告」を認める謝罪があったんですね・・・！
     嘘に嘘を重ねることなく、正直に話してくれてよかったです。

     今は、かつての雰囲気がなくなった襖を見て複雑な気持ちになってしまうと思いますが、5年後10年後には、きっと「あの時のリフォームはいろいろあって大変だったね～！」と家族で笑いあえる日が来るはずです・・・

     まこさんもお忙しいのに、進捗状況を書き込みして下さり、ありがとうございます。
     残りのリフォーム、順調に進むことを祈っております！！

     返信
3. まこ より:

   2017年6月12日 2:39 AM

   アカネさん、いつもご丁寧にありがとうございます！
   凄く残念だし、今回は嘘付かれたに違いないので、悔しいです。
   真摯な対応・・・・それを願います。
   弁償すれば良いんだろ！的な対応はしないとは思いますが、
   自己保身な対応だと、また嘘を付かないといけなくなるので、正直に非を認めてほしいです。

   昨日、リフォーム中の家に行ってきました。
   問題が起きてから行っても手遅れなのは分かっていますが、
   どんな状態・状況なのか見たくなりました。
   やっぱり例の襖はありませんでした（悲
   そして、キッチンの壁パネルを貼るべき箇所にクロスが貼られていました。
   しかも、リフォーム会社の方から「ここも壁パネルにします！」と言われていたのに。
   リフォームは食い違いなどの間違いも発生しやすいとは思いますが。
   煩い人間だと思われたくないけど、クロスで我慢できる箇所ではなかったので、
   連絡しておきました。どう対応してくれるのか待ちたいと思います。

   ほんとリフォームっていろいろありますね。ほんとに。
   確認や連絡の必要性をすごく感じる今日この頃です。

   返信
   • アカネ（管理人） より:

     2017年6月12日 12:08 PM

     まこさん

     こんにちは！
     リフォーム中の家に足を運ばれたのですね。

     キッチンの壁パネルがクロス仕上げになっていたとのこと・・・それは絶対に指摘しないといけませんよ！！！
     だって壁パネルは価格も高いし、それで見積書作っているはずですよね？！
     というか、発注も忘れているのでしょうか・・・？(；-_-)

     私なんて、工事終了後に仕上がりを確認してから、細かい手直しもたくさんお願いしていて、相当うるさい人間だと思われているはずです（笑）

     ところでちょっと気になるのですが、事前の見積書というか契約書の取り交わしはされましたか？
     私の場合だと、

   • ○○社キッチンパネル　○○円
   • キッチンパネル貼り施工費　○○円

   といった感じで、見積書に明記されていました。
   私もその見積書に全て目を通して、「どこどこの○○が抜けているようなんですが」とか「○○の色が間違っています」といくつか指摘して、修正をしてもらいました。
   そして最終確認をして契約書の取り交わしをしてから、工事開始、という流れです。

   それでも私も事前の話と食い違っていることがありました。（この記事です）
   やっぱり、打合せをしてきた営業担当者と、実際に工事をする人が違うし、自分もそのリフォーム現場にいないと、食い違いは起こりやすいでしょうね。

   そのうちこのブログに書きたいと思っていることなんですが(←そればっか！笑）、フローリングをはる方向とか、収納の棚の素材でも、少しだけつまずいたんですよね。
   理由があって、あまり一般的ではない方をリクエストしていたんですが、実際に工事をする職人さんにその理由までは伝わっていなかったからか、職人さんは「本当にこれでいいの？指示書が間違えているんじゃないの？」と思ったようです。
   それで、私がリフォーム現場に行ったときに、初めて職人さんと私、そして打合せをしてきた営業担当者の3人がそろって、それについてすり合わせをすることができました。

   うーーん、それを考えると、やっぱり工事開始前に、職人さん（現場責任者？）も含め、最低3人での最終打合せがあった方がいいんでしょうね。それも、リフォームをするその家の中で。
   あれ？でも、もしかするとそれが当たり前のちゃんとしたリフォーム会社もあるのかもしれませんね。大手なんかはキチンとやってくれそうですよね。

   すみません、ちょっと話がそれた上に長くなってしまいました。
   そして、例の襖が姿を消していたことも気になります・・・もう廃棄してしまったということでしょうか？それともどこか専門の業者にお願いして、補修してもらっているのでしょうか？
   いや～、ちょっと私としては、一旦クレームに発展した襖を、了解も得ずに廃棄されたらブチ切れますね(;`皿´)
   どこかに出して補修を依頼しているのであっても、きちんとその旨伝えてほしいですし。

   キッチンの壁パネルの件も含めて、今後の対応が気になります・・・
   とにもかくにも、まこさん、負けないで下さい！！陰ながら応援しています！！